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{"id":8089,"date":"2018-08-06T05:40:48","date_gmt":"2018-08-06T05:40:48","guid":{"rendered":"http:\/\/192.168.0.102\/user6\/wordpress\/cartbitfolio\/?page_id=8089"},"modified":"2022-11-08T23:42:49","modified_gmt":"2022-11-09T04:42:49","slug":"terminos-y-condiciones","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/icenter.com.ec\/terminos-y-condiciones\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"

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T\u00e9rminos y condiciones<\/span><\/span><\/h1><\/div>[vc_empty_space height=\u00bb50px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]Bienvenidos a www.icenter.com.ec<\/a><\/p>\n

Los siguientes T\u00e9rminos y Condiciones Generales se aplican para la navegaci\u00f3n y compras en www.icenter.com.ec<\/a> que es el portal creado por COMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA LTDA.,<\/strong> para sus operaciones de comercio electr\u00f3nico.
\nEl sitio web recibir\u00e1 pedidos desde cualquier pa\u00eds, con la condici\u00f3n de que las entregas se efect\u00faen dentro del Ecuador. En las ciudades principales el tiempo de entrega ser\u00e1 m\u00e1ximo en 48 horas y en resto del pa\u00eds, las entregas ser\u00e1n en un per\u00edodo no mayor a 4 d\u00edas h\u00e1biles. Este tiempo est\u00e1 sujeto a disponibilidad de productos. Los pagos se los puede hacer v\u00eda transferencia bancaria, tarjeta de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito o utilizando el bot\u00f3n de pagos con las siguientes tarjetas: Visa, MasterCard, Diners Club y American Express. Otros m\u00e9todos de pago aceptados son: transferencias o dep\u00f3sitos bancarios.<\/p>\n

Los plazos de pago con tarjeta de cr\u00e9dito dependen del emisor. Se podr\u00e1 realizar \u00f3rdenes de compra siempre que el usuario se encuentre registrado en el sitio web www.icenter.com.ec y sea legalmente capaz. Conforme avance el proceso de pedido este puede encontrarse en una de las siguientes etapas:
\n\u2981 Pendiente: Es toda orden en espera de verificaci\u00f3n de pago.
\n\u2981 Orden de venta: Verificado el pago e iniciado el proceso de entrega.
\n\u2981 Facturado: Momento en el que se ha generado y enviado la factura al correo Electr\u00f3nico inmediatamente, cuando ha terminado el proceso de compra en el portal.
\n\u2981 Completado: Cuando el producto ha sido entregado en la direcci\u00f3n se\u00f1alada por el Cliente en la orden de compra.
\n\u2981 Cancelado \/ Cerrado: Estado de cancelaci\u00f3n del pedido u orden.
\nPara cualquier consulta o comentario rem\u00edtase al siguiente correo electr\u00f3nico ventas@icenter.com.ec al igual que en la pesta\u00f1a \u00abCont\u00e1ctanos\u00bb o mediante el servicio de chatbot en l\u00ednea con nuestro asesor, disponible en www.icenter.com.ec Tambi\u00e9n est\u00e1 a disposici\u00f3n el n\u00famero de tel\u00e9fono +593 958 728 951<\/p>\n

INFORMACI\u00d3N ADICIONAL<\/strong><\/p>\n

Recomendaciones para los clientes:
\n\u2981 Cerrar la sesi\u00f3n del navegador despu\u00e9s de haber accedido a una zona de seguridad o de haber introducido al sistema su usuario y contrase\u00f1a.
\n\u2981 No proporcionar informaci\u00f3n personal o de sus tarjetas de cr\u00e9dito v\u00eda correo electr\u00f3nico.
\n\u2981 El personal de ventas no solicitar\u00e1 contrase\u00f1as ni la informaci\u00f3n de tarjetas de cr\u00e9dito.
\n\u2981 La empresa no se hace responsable de errores del cliente o usuario, ni por negligencia de ellos al usar los servicios que se ofrecen en este sitio, no cubre p\u00e9rdidas ocasionadas por: errores de captura o el uso indebido del servicio, negligencia en el manejo o compartir su informaci\u00f3n que ocasione accesos no autorizados a cuentas, dejar la computadora sin atenci\u00f3n durante una sesi\u00f3n en l\u00ednea, etc\u00e9tera.
\n\u2981
\nInformaci\u00f3n de Seguridad SSL 256 bits:
\nSe expidi\u00f3 al dominio www.icenter.com.ec
\n\u2981 El due\u00f1o del dominio es COMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA – ICENTER
\n\u2981 Direcci\u00f3n: Jos\u00e9 Peralta 3 -73 y Cornelio Merch\u00e1n (C.C. Milenium Plaza) Cuenca – Ecuador<\/p>\n

Todas las comunicaciones publicitarias que se env\u00eden por medio de correo electr\u00f3nico por este sitio estar\u00e1n claramente detalladas con el fin de que el usuario pueda identificarnos como remitente y, adem\u00e1s la opci\u00f3n para solicitar la interrupci\u00f3n del env\u00edo, as\u00ed se cancelaran los mensajes a toda persona que lo haya solicitado, cumpliendo de esta forma con la ley de comercio electr\u00f3nico de Ecuador.<\/p>\n

PRIVACIDAD<\/strong><\/p>\n

El cliente reconoce que toda la informaci\u00f3n que provee de sus DATOS PERSONALES al registrarse en la p\u00e1gina web es veraz y autoriza a COMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA \u2013 ICENTER, a verificarla.
\nEl cliente conservar\u00e1 su nombre de usuario y clave con las debidas precauciones. En caso de identificar cualquier uso no autorizado de su cuenta, se puede comunicar con el departamento de sistemas de COMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA \u2013 ICENTER al 4103234.
\nEste sitio resguardar\u00e1 y mantendr\u00e1 como confidencial la siguiente informaci\u00f3n del usuario:
\n\u2981 Informaci\u00f3n Personal: nombres completos, c\u00e9dula de identidad, direcci\u00f3n domiciliaria, n\u00famero de celular y direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico.
\n\u2981 Informaci\u00f3n no personalizada identificable: direcci\u00f3n IP, tipo de navegador, nombre de dominio y paginaciones espec\u00edficas del sitio web \u2981 www.icenter.com.ec y se recopilan para mejorar el desarrollo del sitio.<\/p>\n

POL\u00cdTICAS DE ENTREGA<\/strong><\/p>\n

El tiempo para la entrega de mercader\u00eda depender\u00e1 del tipo de producto comprado, el lugar de destino y la cobertura.
\nEl lugar de entrega deber\u00e1 contar con caminos vehiculares accesibles, y con entrada adecuada para que permita hacerlo y en caso de no poder ingresar el producto ser\u00e1 entregado en la puerta del domicilio.
\nEl personal de despacho del Courier no realizar\u00e1 trabajos adicionales como instalaci\u00f3n o conexi\u00f3n de los productos.
\nEl cliente deber\u00e1 revisar que la mercader\u00eda y el empaque est\u00e9n en perfectas condiciones y a su total conformidad, al firmar la gu\u00eda de remisi\u00f3n se tendr\u00e1 por aceptado a satisfacci\u00f3n el producto adquirido.
\nLas entregas son efectuadas \u00fanicamente en el lugar identificado como tal en los datos de la compra.
\nLas entregas se efectuar\u00e1n en el territorio continental ecuatoriano. En las ciudades principales el tiempo de entrega ser\u00e1 m\u00e1ximo en 48 horas y en el resto del pa\u00eds, siempre que exista acceso vehicular adecuado, se realizar\u00e1n en un plazo no mayor a 4 d\u00edas h\u00e1biles.
\nPuede consultar el estado del pedido en el sitio web, de acuerdo con las siguientes etapas:
\n\u2981 Pendiente:\u00a0Es toda orden en espera de verificaci\u00f3n de pago.
\n\u2981 Orden de venta:\u00a0Per\u00edodo luego de comprobar el pago e inicios del proceso de entrega.
\n\u2981 Facturado:\u00a0Momento en el que se ha generado y enviado la factura, se enviara al correo electr\u00f3nico inmediatamente, cuando ha terminado el proceso de compra en el portal.
\n\u2981 Completado:\u00a0Per\u00edodo de entrega de la orden al cliente.
\n\u2981 Cancelado \/ Cerrado:\u00a0Estado de cancelaci\u00f3n del pedido u orden.
\nPara cualquier consulta o comentario rem\u00edtase al siguiente correo electr\u00f3nico\u00a0www.icenter.com.ec al igual que en la pesta\u00f1a \u00abCont\u00e1ctanos\u00bb o mediante el servicio de chatbot en l\u00ednea con nuestro asesor, disponible en www.icenter.com.ec
\nTambi\u00e9n est\u00e1 a disposici\u00f3n el n\u00famero de tel\u00e9fono de atenci\u00f3n al cliente +593 958 728 951 \u2013 07 4103234<\/p>\n

DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS<\/strong><\/p>\n

En caso de que el producto elegido o seleccionado por el cliente no se encuentre disponible por falta de inventario, se le notificar\u00e1 al usuario y podr\u00e1 decidir si desea cambiar su compra por otro producto o cancelarla.<\/p>\n

DESISTIMIENTO DE COMPRA<\/strong><\/p>\n

El cliente puede desistir la compra dentro de las 4 horas siguientes de haber realizado la orden siempre y cuando el estado de la orden no est\u00e9 en COMPLETADO, por medio del sitio web realizando la cancelaci\u00f3n en MIS ORDENES. Tambi\u00e9n podr\u00e1 enviar un correo electr\u00f3nico a\u00a0ventas@icenter.com.ec o comunic\u00e1ndose al centro de atenci\u00f3n al cliente +593 958 728 951 \u2013 07 4103234, manifestando su intenci\u00f3n de cancelar la orden de compra y solicitando la devoluci\u00f3n del dinero.<\/p>\n

DEVOLUCIONES<\/strong><\/p>\n

A partir de la entrega del producto, el cliente no podr\u00e1 hacer ning\u00fan tipo de devoluci\u00f3n, ya que los productos son entregados sellados en su empaque original.
\nEs importante tener la seguridad de estar comprando el producto correcto. Si tiene dudas sobre el producto que desea adquirir puede comunicarse al centro de atenci\u00f3n al cliente +593 958 728 951 \u2013 07 4103234.<\/p>\n

ENTREGA A DOMICILIO<\/strong><\/p>\n

El estatus de la compra podr\u00e1 ser revisada mediante un link en nuestro sitio web, proporcionado por nuestro operador log\u00edstico SERVIENTREGA
\nSi el cliente desea que la compra sea enviada a una direcci\u00f3n distinta de la de facturaci\u00f3n, \u00e9sta puede ser entregada en todo el territorio continental ecuatoriano, siempre que cuente con acceso adecuado por v\u00eda terrestre. Es importante detallar la direcci\u00f3n de entrega este correctamente ingresada a la cuenta del Cliente.
\nLos precios de entrega fluctuar\u00e1n en funci\u00f3n del lugar de entrega especificado y ser\u00e1 detallado en el resumen de la venta antes de finalizar la compra. El tiempo de entrega es de hasta 3 d\u00edas h\u00e1biles luego de verificado el pago. El operador log\u00edstico encargado de los env\u00edos es SERVIENTREGA
\nDe no concretarse la entrega dentro del plazo se\u00f1alado, SERVIENTREGA coordinar\u00e1 una nueva fecha de entrega, notificando al cliente por medio de correos electr\u00f3nicos y SMS.
\nPara la recepci\u00f3n del producto en la direcci\u00f3n especificada por el cliente, quien lo reciba deber\u00e1 presentar su c\u00e9dula de identidad y firmar la gu\u00eda de remisi\u00f3n como soporte de la entrega-recepci\u00f3n efectuada.
\nEn el caso de haber pagado la transacci\u00f3n con una tarjeta de cr\u00e9dito a un nombre distinto del nombre del usuario que efect\u00faa el pedido, se presentar\u00e1 una copia de la c\u00e9dula de identidad del propietario de la tarjeta de cr\u00e9dito al momento de la entrega del pedido, de no presentarse este documento no se realizar\u00e1 la entrega.
\nEl tiempo de entrega no podr\u00e1 ser garantizado en caso de situaciones ajenas a la empresa tales como desastres naturales, huelgas, cierre de v\u00edas y otros eventos fuera de control de COMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA.<\/p>\n

POL\u00cdTICAS DE COMPRA<\/strong><\/p>\n

Todo cliente tendr\u00e1 que registrarse llenando con datos veraces el formulario que est\u00e1 disponible en este sitio.
\nEl n\u00famero de transacciones diarias m\u00e1ximas permitidas, son 2 por usuario con un l\u00edmite de $4000,00 d\u00f3lares de los Estados Unidos de Norteam\u00e9rica en conjunto. Estos l\u00edmites pueden variar sin previo aviso y a discreci\u00f3n de COMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA.
\nCOMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA., tendr\u00e1 el derecho de rechazar y cancelar cualquier orden, de restringir las cantidades de cualquier pedido, lo cual se notificar\u00e1 por medio del sitio web en la cuenta, correo electr\u00f3nico, llamada telef\u00f3nica a los contactos determinados por el Cliente en el formulario.
\nPRECIOS<\/p>\n

Los precios establecidos en esta p\u00e1gina son exclusivamente para compras a trav\u00e9s de www.icenter.com.ec y est\u00e1n sujetos a cambios sin previo aviso, incluyen todos los impuestos de venta seg\u00fan el ordenamiento legal vigente en Ecuador.<\/p>\n

FORMAS DE PAGO<\/strong><\/p>\n

Todas las formas de pago est\u00e1n sujetas a verificaci\u00f3n y autorizaci\u00f3n. Las formas de pago autorizadas para el sitio Web son las siguientes:
\n1. Pago con tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n

Aceptamos todas las tarjetas nacionales de Cr\u00e9dito y D\u00e9bito (Visa, MasterCard, American Express, Diners Club y Discover).
\nCOMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA. no se responsabiliza por el manejo y uso de tarjetas de cr\u00e9dito robadas debido a que nuestro portal no puede negar la venta cuando el banco emisor ha autorizado la transacci\u00f3n y los datos registrados en nuestro sistema de venta coincidan con los del registro.
\n2. Pago con dep\u00f3sito o transferencia bancaria.<\/p>\n

Este tipo de pagos se pueden hacer a la siguiente cuenca de COMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA., N\u00famero de RUC: 0190348539001:
\nEMPRESA ENTIDAD BANCO CUENTA CORRIENTE
\nCOMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA. Banco Guayaquil 23202107<\/p>\n

COMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA., no asumir\u00e1 costos por valores derivados por transferencias bancarias desde otros bancos.
\nEl cliente debe asegurarse que el valor del dep\u00f3sito o transferencia coincida con el valor total a pagar por la compra a realizar, de forma que el proceso de facturaci\u00f3n contin\u00fae.
\nEl cliente deber\u00e1 adjuntar soporte de pago a la orden PENDIENTE DE PAGO en la CUENTA-PERFIL de la p\u00e1gina web para su revisi\u00f3n y aprobaci\u00f3n. Tambi\u00e9n enviar el soporte de pago por cualquiera de nuestras v\u00edas de contacto: correos electr\u00f3nicos: ventas@icenter.com.ec \u2013 icenter@me.com para que el departamento de cartera de COMERCIAL CORDERO ROCA CORDEROCA CIA. LTDA., verifique dicha transacci\u00f3n. La emisi\u00f3n de la factura se realizar\u00e1 una vez que se haya confirmado que el valor transferido o depositado, se encuentre efectivizado en la cuenta y coincida con el valor total del pedido.
\nEn las compras realizadas por quienes sean agentes de retenci\u00f3n y cuya forma de pago sea transferencia bancaria o dep\u00f3sito, podr\u00e1n aplicar la deducci\u00f3n por las retenciones vigentes de acuerdo con lo establecido por el ordenamiento tributario; esto deber\u00e1 ser informado v\u00eda correo electr\u00f3nico a mclazos@hotmail.com adjuntando el comprobante de la transferencia o dep\u00f3sito en la cuenta. Una vez confirmado el dep\u00f3sito, se enviar\u00e1 la factura electr\u00f3nica y para proceder a la entrega, el cliente deber\u00e1 enviar el comprobante de retenci\u00f3n a los mismos correos electr\u00f3nicos.<\/p>\n

MONEDA<\/strong><\/p>\n

Los precios que se detallan en el sitio Web est\u00e1n en d\u00f3lares de los Estados Unidos de Norteam\u00e9rica.<\/p>\n

PROMOCIONES<\/strong><\/p>\n

Las promociones presentadas en el sitio Web ser\u00e1n exclusivamente para compras efectuadas por ese medio. El cliente tendr\u00e1 la oportunidad de obtener cupones promocionales para ser usados exclusivamente en el sitio Web. Para hacer uso de los cupones promocionales, el beneficiario debe estar registrarse como usuario en este sitio.
\nLos cupones promocionales ser\u00e1n alfanum\u00e9ricos y para que sean aceptados en el sitio Web, se deber\u00e1n ingresar de acuerdo con la forma que son presentados y se podr\u00e1n utilizar una sola vez.
\nwww.icenter.com.ec puede enviar correos electr\u00f3nicos con ofertas promocionales con las reglas que aplicar\u00e1n para cada una. Cuando el cliente no desee recibir dicha informaci\u00f3n, podr\u00e1 notificar v\u00eda correo electr\u00f3nico para que sea eliminado de la lista de clientes preferentes.<\/p>\n

DOCUMENTOS DE COMPRAS<\/strong><\/p>\n

La factura electr\u00f3nica ser\u00e1 enviada al cliente v\u00eda correo electr\u00f3nico o podr\u00e1 ser descargada desde nuestro portal web una vez que se haya verificado el pago del pedido.<\/p>\n

CONFORMIDAD DEL CLIENTE<\/strong><\/p>\n

Al confirmar un pedido se entiende que el cliente ha le\u00eddo y aceptado los T\u00e9rminos y Condiciones de la transacci\u00f3n.
\nEn caso de inconformidad, el cliente deber\u00e1 abstenerse de proporcionar informaci\u00f3n personal, as\u00ed como de hacer un pedido.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_empty_space height=\u00bb150px\u00bb][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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